BACHELOR 3 Conseiller clientèle banque et assurance

Certification RNCP
Cette formation prépare au titre de niveau 6 (EU) Conseiller clientèle en banque et assurance (RNCP39109), certification enregistrée au RNCP par décision de France Compétences, en date du 31/05/2024 - Délivré par CTRE EUR EXAMENS FEDERATION EUR ECOLES - Code NSF : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier. Les étudiants ont la possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences au cours de leur formation.

Finance - Banque / Assurance

Présentation de la formation

Le Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance prépare les étudiants à développer et entretenir des relations clients en contexte omnicanal, et à commercialiser des produits et services bancaires ou d'assurance de manière personnalisée. À travers notre formation, vous apprendrez à maîtriser l’environnement bancaire pour particuliers et professionnels, en vous concentrant sur le développement et la gestion de votre portefeuille client.

Notre programme inclut également des matières dédiées à la commercialisation des produits bancaires et d'assurance, avec un accent sur la veille concurrentielle, la prospection, les solutions de financement et le conseil en gestion de patrimoine. Vous serez également formé à la gestion des risques bancaires, avec des cours sur la prévention des risques, l'évaluation des profils clients, et les normes en matière de cybersécurité.

 

Le parcours Conseiller clientèle en banque et en assurance :

Exchange College a choisi de proposer une filière spécialisée en finance, banque et assurance dès la troisième année post-bac. Ce secteur très spécifique nécessite des connaissances complexes, qu’il faut acquérir au plus tôt pour pouvoir comprendre le fonctionnement des entreprises qui en font partie. Les services ou entreprises du secteur recrutent continuellement, avec des perspectives de carrières très intéressantes ; en France, le secteur bancaire compte plus de 350 000 salariés, et celui de l’assurance près de 150 000.

Vous aurez la possibilité de suivre ce programme en formation initiale ou effectuant une alternance dans le domaine de la finance, de la banque ou de l’assurance.

L’accès à la préparation au titre "conseiller clientèle en banque et assurance" est ouvert à tous les candidats ayant validé le niveau d’anglais correspondant au niveau A2. 

Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) - Pour en savoir plus : France VAE ou Portail France travail.

https://www.fede.education/vae/

Points clés du programme

Établir et développer une relation client en contexte omnicanal (150h)
  • L’environnement bancaire et la relation (37,5h)
  • L’environnement bancaire des particuliers et des professionnels (37,5h)
  • Les étapes de la relation client (37,5h)
  • Le développement de la clientèle (37,5h)
Commercialiser les produits et services bancaires ou d'assurance dans le cadre d’une relation personnalisée (160h)
  • Veille concurrentielle et contribution à la stratégie commerciale (20h)
  • Prospection du marché et développement du portefeuille client (20h)
  • Les réponses aux principaux besoins des clients professionnels (20h)
  • Les engagements et solutions de financements des particuliers (20h)
  • Le conseil en gestion de patrimoine et les supports adaptés (20h)
  • Etude des dossiers clients et simulation (20h)
  • Suivi d’activité et reporting commercial (20h)
  • La conduite d’une négociation commerciale (20h)
Assurer la gestion de son portefeuille client en intégrant une politique de prévention des risques bancaires (80h)
  • La politique de prévention des risques (16h)
  • Le processus d’évaluation du profil risque client (16h)
  • Les normes et les règlementations en vigueur (16h)
  • Les actions de prévention en matière de cybersécurité (16h)
  • Conduite de veille sur l’évolution du marché bancaire (16h)
Anglais professionnel (60h)
Le projet européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action (20h)
Le management interculturel et les ressources humaines en Europe (20h)
Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

Le conseiller clientèle en banque et assurance a pour mission principale le développement de l’activité de son établissement et la commercialisation de produits bancaires ou d’assurance. Dans ce cadre, il assure la gestion de son portefeuille client et la relation privilégiée qu’il entretient avec chaque client, il est garant des risques pour son établissement notamment en termes de respect des obligations réglementaires de son établissement bancaire.

Le conseiller clientèle en banque et assurance fidélise, conseille et accompagne ses clients dans la gestion courante de leurs finances. Il peut gérer un portefeuille de clients particuliers ou d’entreprises. Il cherche à attirer des nouveaux clients ainsi qu’à proposer les services et produits bancaires et/ou d'assurance à l’aune de ses objectifs commerciaux.

BANQUE D’AFFAIRE ET FINANCE D’ENTREPRISE

Rythme de cours

Formation de 12 mois.

Formation en initial :

  • Rentrée : Octobre 2024
  • Rythme : 1 jour à l'école par semaine + une semaine immersive par mois
  • Stage : 12 semaines minimum en rythme alterné avec les cours
  • Tarifs de notre formation en initial : 7190€ TTC

Formation en alternance :

  • Rentrée : Octobre 2024
  • Rythme : 1 jour à l'école par semaine + une semaine immersive par mois
  • Stage : 4 jours en entreprise par semaine
  • Tarifs de notre formation en alternance : 9500€ TTC

Dans le cadre du contrat d’apprentissage, les frais de scolarité sont intégralement pris en charge par votre entreprise.

Campus Concerné(s)

Modalité d’accès

L’accès à la préparation au titre "conseiller clientèle en banque et assurance" est ouvert à tous les titulaires d’un diplôme ou titre d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la banque et du commerce pour un cycle de formation d'un an.
  • Tests
  • Entretien de motivation
  • Étude du dossier
Concernant votre admissibilité, nous vous répondons sous 48h.

Modalité d'évaluation

  • Etudes de cas
  • Cas pratiques
  • Mises en situations professionnelles reconstituées
BANQUE D’AFFAIRE ET FINANCE D’ENTREPRISE

Durant votre cursus, partez à l’étranger afin de découvrir le business du secteur financier à l’international ! Entre rencontres de professionnels, visites d’incubateurs ou encore d’universités, vous aurez la possibilité de choisir entre plusieurs destinations, et même de partir plusieurs fois au cours de l’année.

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